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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Callcenter - Hier werden sie geholfen...


Aurica
23.06.2005, 13:08
Wenn Ihr am verzweifeln seid und nix mehr geht, weil der Bildschirm schwarz bleibt, das Spiel dauend abstürzt oder Ihr in einem Quest nicht weiterkommt.

und hier die Spielregeln:

eröffnet zunächst ein Thread hier im Forum, wichtig: Gamename und Problembetreff sinnvoll und ohne Sonderzeichen (!%?...) erstellen
wenn Euch daraufhin die Community nicht ausreichend helfen kann, eröffnet in diesem Thread einen Call mit Link auf den Thread und ein OW Mitarbeiter versucht Euch zu unterstützen - Ihr erhaltet editiert in Eurer Post die Call-ID und Status (o=offen,g=gelöst,nl=nicht lösbar,r=Rückfrage)
es gibt weder Anspruch auf Lösung des Problems noch auf Zeitfristen
*bumps* (Thema hochpuschen) ist nicht erlaubt und führt zu Schließung des Calls
lest regelmäßig das Forum, antwortet auf Rückfragen und bestätigt bitte den Erfolg einer Lösung



Dies ist ein freiwilliger und kostenloser Service des OW-Teams, er ersetzt nicht den ggf. notwendigen Supportcall zum Spielevertreiber/Serverhost/HW-Vertreiber.

ImperatorDante
11.09.2005, 13:36
Wenn euch niemand helfen kann, solltet ihr euch entweder ans Technikboard wenden, oder kontakt von der SPielevertriebsfirma selbst aufnehemn.

Caithleen
12.09.2005, 07:42
Im Falle eines asiatischem Spieles in der Beta ohne Support übernimmt das gerne der Imperator für Euch .. schreibt ihm einfach ne PM ;-)

Liechti
12.09.2005, 08:26
Tja da sieht man mal wieder wie hilfsbereit die MMOG-Community ist ;D

ImperatorDante
25.09.2005, 14:47
Im Falle eines asiatischem Spieles in der Beta ohne Support übernimmt das gerne der Imperator für Euch .. schreibt ihm einfach ne PM ;-)


Meine Asiatischen Sprachkentnisse sind nicht so gut ^^